Las centralitas telefónicas han experimentado grandes cambios en los últimos años, con el desarrollo de la telefonía VoIP y de las centralitas IP PBX basadas en software libre (Linux).
Una centralita telefónica IP PBX es una centralita telefónica que permite establecer comunicaciones de voz y video a través de las redes de datos basadas en IP, como Internet, LAN, WLAN y WAN, mediante tecnología VoIP (Voice over IP, Voz sobre IP).
Además, las centralitas telefónicas IP PBX también permiten interactuar con la telefonía convencional PSTN (Public Switched Telephone Network), también llamada RTC (Red Telefónica Conmutada), tanto analógica RTB (Red Telefónica Básica) como digital RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) y móvil GSM/GPRS/UMTS.
En Linux hay diversos programas de software libre que proporcionan las funcionalidades de una centralita telefónica IP PBX, como por ejemplo:
Veamos los principales componentes de un sistema de comunicaciones telefónicas basado en una centralita telefónica IP PBX:
- El componente principal del sistema de comunicaciones telefónicas de la empresa es la centralita telefónica IP PBX.
- La centralita telefónica IP PBX se conecta a la red local LAN.
- Los ordenadores de la red, tanto conectados mediante cable Ethernet como mediante un punto de acceso Wi-Fi, pueden realizar llamadas mediante softphones registrados en la centralita IP PBX.
- Los teléfonos IP y los teléfonos IP DECT se conectan a la centralita telefónica IP PBX a través de la LAN.
- Mediante un gateway PSTN se pueden realizar llamadas a la red PSTN tanto analógicas RTB, como digitales RDSI y móviles GSM/GPRS/UMTS.
- Un gateway VoIP o ATA (Analog Telephone Adapter), permite interactuar con equipos estádar, como faxes, teléfonos analógicos o teléfonos inalámbricos DECT.
Recursos
- Sistema VoIP basado en Asterisk – Antonio Sierra:
Sistema VoIP basado en Asterisk – Antonio Sierra